ग्राहक संवाद करने के लिए कई चैनलों का उपयोग कर रहे हैं।
केवल टेलीफ़ोन और ईमेल का उपयोग करने के दिन लंबे समय से चले गए हैं। अब ग्राहक विभिन्न संचार चैनलों के साथ विकल्पों के लिए खराब हो गए हैं।
आज, पारंपरिक संचार माध्यमों से परे, वे चैटबॉट के माध्यम से आपकी वेबसाइट, मैसेंजर के माध्यम से सोशल मीडिया और व्हाट्सएप और वीचैट जैसे समर्पित मोबाइल चैट एप्लिकेशन के माध्यम से आपसे संवाद कर सकते हैं।
इस विभिन्न चैनलों से उनके साथ प्रभावी ढंग से जुड़ने में सक्षम होना चुनौती बन जाता है।
हम विभिन्न चैनलों का समर्थन करने के लिए एक पूर्व और बाद के ग्राहक जुड़ाव मंच प्रदान करते हैं जो ग्राहक आपके साथ जुड़ सकते हैं।
अपने सुरक्षित ऐप के साथ आपके कर्मचारियों को चलते-फिरते भी जल्दी और सुरक्षित रूप से संभावना या ग्राहक पूछताछ का जवाब देने में सक्षम बनाया जाएगा।
संभावनाओं और ग्राहकों को अब चैटबॉट्स से निपटना नहीं पड़ता है जो क्लाइंट को स्वचालित वर्कफ़्लो पर भेजते हैं।
डिजाइन द्वारा सुरक्षित, आईएसओ 9001 और आईएसओ 27001 प्रमाणित, सिस्टम जीडीपीआर के अनुरूप है।
अधिक जानने के लिए, कृपया संकोच न करें हमारे पास पहुंचें.