"पैसा सूची में है" .....एक सामान्य वाक्यांश जो आप डिजिटल मार्केटिंग में सुनते हैं।
एक बड़ी चेतावनी है - क्या होगा यदि ईमेल आपके इच्छित दर्शकों तक कभी नहीं पहुंचते हैं?
ईमेल सुपुर्दगी एक विपणन अभियान चलाते समय कमरे में बड़ा सफेद हाथी है।
ईमेल सुपुर्दगी क्या है?
ईमेल सुपुर्दगी एक ग्राहक के इनबॉक्स में ईमेल वितरित करने की क्षमता है।
ईमेल सुपुर्दगी क्यों मायने रखती है?
ईमेल भेजना एक अहानिकर गतिविधि हुआ करती थी। हालाँकि, भेजे जा रहे ईमेल की संख्या में वृद्धि और प्राप्तकर्ताओं के स्पैम ईमेल से अभिभूत होने के साथ, ईमेल बहुत अधिक ध्यान आकर्षित कर रहे हैं। यहां तक कि साइबर अपराधी भी अब प्राप्तकर्ताओं को कुछ डाउनलोड करने के लिए बरगलाने के लिए ईमेल का उपयोग कर रहे हैं ताकि या तो उन्हें नुकसान पहुंचाया जा सके या दूसरों को नुकसान पहुंचाने के लिए उन्हें एक अवसर के रूप में उपयोग किया जा सके। इससे आपके लक्षित दर्शकों के आपके ईमेल खोलने के इच्छुक नहीं होने की संभावना कम हो जाती है, यदि उन्हें पहले "धोखा" दिया गया है जब वे आपका ईमेल खोलते समय परेशानी की दुनिया में आ गए थे। उन्हें सिर्फ ईमेल से धोखा दिया गया है। ईमेल के लिए चीजें निश्चित रूप से अच्छी नहीं दिख रही हैं।
मार्केटिंग की दुनिया में, ईमेल अभियान चलाते समय, यदि कोई ईमेल किसी ग्राहक के इनबॉक्स तक नहीं पहुंचता है तो ईमेल अभियान उतना ही अच्छा होता है जितना कभी लॉन्च नहीं किया जा रहा है। अगर ईमेल सब्सक्राइबर के इनबॉक्स में नहीं आता है तो कुछ भी होने की कोई उम्मीद नहीं है। अब तक का सबसे अच्छा लिखित विज्ञापन प्रति, या पुरस्कार विजेता ग्राफिक्स कभी भी देखा और सराहना नहीं किया जा रहा है. इसलिए, ईमेल सुपुर्दगी का अधिकार प्राप्त करना किसी भी ईमेल अभियान के लिए मौलिक है।
ईमेल सुपुर्दगी को क्या प्रभावित करता है?
कई कारक अंततः ग्राहक के इनबॉक्स में आने वाले ईमेल को प्रभावित करते हैं। हालाँकि, उनमें से अधिकांश आपकी जानकारी के बिना पर्दे के पीछे काम करते हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) असामान्य ट्रैफ़िक, डोमेन प्रमाणीकरण, डोमेन ब्लैकलिस्टेड आदि के लिए अपने नेटवर्क की निगरानी करते हैं।
ऐसी चीजें भी हैं जो अभियान प्रबंधक करते हैं जो वितरण क्षमता को नुकसान पहुंचाते हैं, जैसे कस्टम डोमेन के बिना ईमेल भेजना, अच्छी सूची स्वच्छता का अभ्यास नहीं करना, आदि।
इन कारकों को समझना महत्वपूर्ण है। यह पहली चीज है जिसे किसी भी अभियान प्रबंधक को किसी भी ईमेल अभियान को चलाते समय संबोधित करना चाहिए।
ईमेल बाउंस
अब तक किसी भी ईमेल उपयोगकर्ता को जो चीजें अनुभव होंगी, उनमें से एक कुछ ईमेल वितरित करते समय एक त्रुटि संदेश प्राप्त करना है। उन्हें कहा जाता है - ईमेल बाउंस। ईमेल बाउंस वे ईमेल होते हैं जो प्रेषक को तब प्राप्त होते हैं जब ईमेल लक्षित दर्शकों तक नहीं पहुंचता है। ईमेल सुपुर्दगी सुनिश्चित करने के लिए इन बाउंस को समझना और कार्रवाई करना महत्वपूर्ण है। यदि कोई आईएसपी यह पता लगाता है कि आप बार-बार एक ईमेल भेज रहे हैं जो अब मौजूद नहीं है, तो आप उनके डिटेक्शन एल्गोरिदम को ट्रिगर करेंगे और अपने आप को ब्लैकलिस्ट में डाल देंगे।
प्रेषक प्रतिष्ठा
प्रेषक प्रतिष्ठा उस डोमेन की प्रतिष्ठा है जिसका उपयोग आप अपने ईमेल अभियान भेजने के लिए कर रहे हैं। प्रेषक की प्रतिष्ठा की गणना प्रेषक स्कोर पर पहुंचने के लिए 0 से 100 के पैमाने पर की जाती है। एक अच्छा प्रेषक स्कोर महान ईमेल वितरण की कुंजी है।
जब भी कोई ईमेल अभियान चलाया जाता है, तो ईमेल मार्ग के साथ पार्टियों द्वारा जांच जांच की एक श्रृंखला की जाती है। वे ईमेल प्रदाताओं, आईएसपी और यहां तक कि प्राप्तकर्ता मेल सेवाओं द्वारा किए जाते हैं। यदि वे निर्धारित मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो ईमेल स्पैम फ़ोल्डरों में आ जाएंगे या बिल्कुल भी प्राप्त नहीं होंगे।
तो कौन से कारक प्रेषक की प्रतिष्ठा को बढ़ाते या घटाते हैं?
आपके प्रेषक की प्रतिष्ठा को प्रभावित करने वाला प्रमुख विचार आपके डोमेन से भेजे गए मेल की मात्रा और भेजे गए इन ईमेल की आवृत्ति है। यदि आपके पास प्रत्येक दिन बड़ी मात्रा में मेल बाहर जा रहा है, तो आपको जल्दी से स्पैमर के रूप में चिह्नित किया जाएगा, और अंततः एक ब्लैकलिस्ट पर आ जाएगा। आप अपने ईमेल अभियान पर रणनीति बनाना चाहते हैं और यह निर्धारित करना चाहते हैं कि उसे कितना वॉल्यूम और आवृत्ति चलानी चाहिए।
स्पैम जाल और ब्लैकलिस्ट
आईएसपी जानते हैं कि विपणन प्रबंधकों को बड़ी मेलिंग सूची पसंद है। मेलिंग सूची को जल्दी से बनाने की रणनीति में से एक वेबसाइटों से ईमेल एकत्र करने के लिए ईमेल स्कार्पिंग सॉफ़्टवेयर को तैनात करना है। यह बाद में आईएसपी के लिए समस्याएं पैदा करता है।
ऐसी प्रथाओं का मुकाबला करने के लिए, आईएसपीएस स्पैम ट्रैप स्थापित करते हैं। स्पैम ट्रैप वर्ल्ड वाइड वेब पर रखे गए नकली ईमेल खाते हैं। वे वास्तविक ईमेल खातों की नकल करते हैं। ईमेल कटाई बॉट अनजाने में उन्हें काटेंगे और उन्हें अपने ईमेल डेटाबेस में डाल देंगे। इन नकली ईमेल का उद्देश्य ऐसे कटाई अनुप्रयोगों की मेलिंग सूची में शामिल होना है। बाद में, जब इनमें से किसी भी फर्जी ईमेल पर ईमेल भेजा जाता है, तो उन्हें सेट करने वाले आईएसपी को प्रेषक की प्रामाणिकता का पता चल जाएगा और उन्हें ब्लैकलिस्ट कर दिया जाएगा। उसके तुरंत बाद आपकी सुपुर्दगी प्रभावित होगी। कहने की जरूरत नहीं है, आप इनमें से किसी भी सूची में नहीं रहना चाहते हैं। इसलिए, आप ईमेल हार्वेस्टिंग बॉट तैनात नहीं करना चाहते हैं या कोई ईमेल सूची नहीं खरीदना चाहते हैं। इसके बजाय, बेहतर होगा कि आप उचित तरीके से ईमेल एकत्र करें।
उपरोक्त कुछ कारक हैं जो ईमेल वितरण को प्रभावित करते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका मार्केटिंग अभियान एक अनुकूलित फैशन में चल रहा है, यह जरूरी है कि कोई भी अभियान प्रबंधक या व्यवसाय स्वामी इन मुद्दों को समझे और संबोधित करे।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो आइए चर्चा करें।